Vorbeugen lohnt sich

Wenn es um die Verfügbarkeit Ihrer Roboter geht, sind wir für Sie da. Ob Inspektion, Soforthilfe oder Schnellreparaturen. Gern geben wir Ihnen auch Hilfe zur Selbsthilfe. Von Anfangan vorbeugen lohnt
sich. Schon die Entscheidung, Ihren Roboter von einem Profi programmieren zu lassen, kann die
Verfügbarkeit Ihres Roboters entscheidend erhöhen.

Hotline

Für schnelle und kompetente Hilfe im Ernstfall.
Auch ohne den Abschluss eines Wartungsvertrages steht unsere Hotline Programmierern,
Anlagenführern und Instandhaltern bei allen Fragen rund um den Roboter zur Verfügung und hilft bei der Analyse und Lösung Ihrer technischen Probleme. Ihr Anruf wird von qualifizierten Fachpersonal
entgegengenommen, die Ihnen schnell und kompetent zur Seite stehen. Ob es um Fragen der
Robotermechanik, Roboterelektrik oder der Software geht sprechen Sie einfach mit uns. Wir finden für Sie eine Lösung.

Ersatzteile - Service Center

Von unserer Zentrale in Fürth liefern wir innerhalb Europas in der Regel binnen 24 Stunden aus.
Sie können Teile zur Fachreparatur einsenden, die von geschulten Spezialisten ausgeführt wird.
Eine kosten- und zeitsparende Einrichtung für einen extrem kurzen Produktionsausfall ist dabei unser Reparatur-Austausch-Service.

Wir senden Ihnen ein repariertes Austauschteil zu. Sie senden uns Ihr defektes Teil zurück und bezahlen die anfallenden Reparaturkosten. Einfacher geht’s wirklich nicht.

Übrigens: aus unserem Ersatzteil-Lager erhalten Sie auch noch Ersatzteile für Geräte, deren
Liefergarantie von 10 Jahren bei weitem überschritten ist.